Não consigo encontrar minha assinatura

Assinaturas

Se uma assinatura pela qual você pagou não estiver aparecendo, a causa mais comum é ter mais de uma conta por engano. Veja o que verificar.

Verifique se há uma conta duplicada

Às vezes, ao se cadastrar com X ou Google e depois criar outra conta com seu endereço de e-mail, resultam em duas contas separadas. Sua assinatura pode estar vinculada à outra.

  • Certifique-se de que você não criou acidentalmente uma conta duplicada.
  • Tente fazer login com o método com o qual você se cadastrou originalmente (X, Google ou e-mail) para ver se sua assinatura aparece lá.

Ainda precisa de ajuda? Entre em contato com nossa equipe de Suporte e ficaremos felizes em ajudar.


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