Entendendo seus pagamentos e saldos

Pagamentos e Ganhos

Sua página de Extratos é onde você gerencia pagamentos e acompanha seus ganhos. Veja como tudo funciona.

O que há na sua página de Extratos

Sua página de Extratos mostra seus Pedidos de Saque, Saldo Atual e Pendente, e Ganhos.

  • Saldo Pendente: o que você ganhou nos últimos 5 dias úteis.
  • Saldo Atual: os ganhos ficam disponíveis para saque aqui em um ciclo contínuo de 5 dias úteis.

Ajustes

Se um Fã solicitar ou causar um reembolso ou estorno, você verá um Ajuste na sua página Extratos para aquele valor. A coluna Status mostra se algum ganho foi estornado ou ajustado.

Prazo do pagamento

Solicitações de saque e pagamentos bancários são processados imediatamente e aparecem em até 5 dias úteis a partir do momento em que o status da solicitação de pagamento muda.

O pagamento pode aparecer no seu extrato com um nome como Gaia Digital, Dion Digital Consulting, Stichting Custodian, ou uma variação similar, dependendo da sua localização.


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