O que fazer se você suspeitar de um vazamento de dados

Segurança da Conta

Se você acha que suas informações pessoais podem ter vazado online, agir rapidamente pode limitar os danos. Veja o que fazer e como se proteger daqui para frente.

O que fazer imediatamente

  1. Altere sua senha. Atualize-a no Hidden e em qualquer outro lugar onde você usou a mesma. Escolha uma senha forte e única, com uma mistura de letras, números e símbolos.
  2. Ative a autenticação de dois fatores (2FA). Isso adiciona uma camada extra de segurança, para que outros não consigam entrar apenas com sua senha.
  3. Monitore suas contas. Fique de olho em suas contas bancárias, de cartão e online para qualquer atividade não autorizada ou suspeita, e relate qualquer coisa incomum ao seu banco imediatamente.
  4. Avise-nos. Se você acha que o vazamento envolveu o Hidden, entre em contato com nossa equipe de Suporte para que possamos investigar e ajudar a proteger sua conta.

Como se proteger daqui para frente

  • Use 2FA onde puder. É uma das formas mais eficazes de manter suas contas seguras.
  • Compartilhe menos informações pessoais online. Tenha cuidado com sites que pedem detalhes que não são necessários.
  • Aprenda a identificar phishing. E-mails e mensagens fraudulentas geralmente se passam por fontes confiáveis para roubar suas informações. Em caso de dúvida, não clique.
  • Verifique se você foi afetado. Ferramentas gratuitas como Have I Been Pwned permitem que você veja se seu e-mail apareceu em uma violação de dados conhecida.

Ainda precisa de ajuda? Entre em contato com nossa equipe de Suporte e ficaremos felizes em ajudar.


Leia isso no Central de Ajuda Hidden.