Por que minha assinatura não foi renovada automaticamente?

Assinaturas

As assinaturas no Hidden são renovadas automaticamente por padrão, então você não precisa fazer nada para mantê-las ativas. Se a sua não foi renovada, veja por que isso pode acontecer.

Por que uma assinatura pode não ser renovada automaticamente

  • Seu cartão de crédito foi recusado.
  • Você desativou a renovação automática.
  • O preço da assinatura aumentou.

O que fazer

Verifique sua conta, certifique-se de que você tem um cartão de crédito válido registrado e tente assinar novamente.

Ainda precisa de ajuda? Entre em contato com nossa equipe de Suporte e ficaremos felizes em ajudar.


Leia isso no Central de Ajuda Hidden.