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Se a sua gorjeta não for enviada e você estiver vendo um erro como "Cartão não aceito", "Insira outro cartão" ou "A transação não pôde ser processada", aqui estão os motivos mais comuns e como corrigi-los.
Razões comuns para uma gorjeta falhar
- Os dados do cartão foram inseridos incorretamente.
- Fundos insuficientes na conta.
- Um endereço, CEP ou código postal incorreto.
- Você atingiu o limite diário de gastos em sua conta. Os limites são redefinidos diariamente, então tente novamente amanhã.
- Um limite diário de transações online definido pelo seu banco ou provedor de cartão.
Ainda não está funcionando?
Se o seu banco estiver bloqueando o pagamento, não conseguimos ver o motivo do nosso lado, então é melhor entrar em contato diretamente com a sua instituição financeira. Observe que usar um proxy ou VPN também pode acionar a verificação de IP do seu banco e bloquear a compra.
Ainda precisa de ajuda? Entre em contato com nossa equipe de Suporte e ficaremos felizes em ajudar.
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