📨

Caixa de Entrada e Mensagens

Central do Criador · Guias de Recursos

📨 Sua caixa de entrada é onde a mágica (e boa parte do dinheiro) acontece. Em plataformas como Hidden, as mensagens impulsionam a maior parte dos ganhos dos criadores. Vamos fazer as suas trabalharem duro para você.

O que é

Mensagens são sua linha mais direta com os fãs - e seu canal de vendas mais poderoso. Você pode ter conversas um a um em tempo real, vender mídia bloqueada com um preço, transmitir para muitos fãs de uma vez, organizar fãs em Listas, cumprimentar automaticamente novos fãs com uma mensagem de boas-vindas, e ver exatamente quanto cada envio rendeu com estatísticas.

Cada conversa é 1-para-1. Uma mensagem em massa não é um chat em grupo - ela se desdobra na conversa privada de cada destinatário, onde se comporta como qualquer mensagem normal.

Por que é importante

O envio de mensagens diretas é onde você constrói a conexão pessoal que transforma seguidores em assinantes e assinantes em superfãs - e onde o conteúdo bloqueado e as gorjetas mais se acumulam.


A conversa

Algumas coisas para saber sobre como os chats se parecem e se comportam:

  • O upload de arquivos do seu dispositivo os copia para o seu cofre. Tudo o que você adiciona da sua galeria é salvo automaticamente no seu Vault para reutilizar mais tarde.
  • Pacotes de mídia bloqueada. Anexe um ou mais arquivos e defina um preço para criar um pacote bloqueado.
  • Opção de pré-visualização gratuita. Você escolhe se a capa é um teaser gratuito ou se fica bloqueada com o resto
  • Curtidas e respostas. Qualquer um de vocês pode curtir uma mensagem (um coração aparece para ambos) ou responder a uma mensagem. Você pode fazer isso pressionando e segurando uma mensagem quando estiver no seu telefone ou clicando com o botão direito na mensagem quando estiver no seu computador.

O que seus carimbos de data/hora informam a você como criador ( (lado do criador):

StatusExibido como
Mensagem gratuitaa hora exata
Agendado"Agendada {date} {time}" (em vermelho) - fãs não podem ver isso
Bloqueado, não comprado"${price} não pago {time}" - fãs não podem ver isso
Bloqueado, comprado"${price} pago {time}" - fãs não podem ver isso

Enviando uma mensagem

O compositor é o mesmo para mensagens 1-para-1 e em massa:

  1. Adicionar mídia — do seu dispositivo galeria ou da sua Vault. Tudo o que você adiciona da sua galeria é salvo automaticamente no seu Vault para reutilizar depois. Os arquivos aparecem como miniaturas; o da esquerda é a sua capa.
  2. Definir um preço (opcional) — anexe um preço a um pacote de mensagens
  3. Escolha sua prévia — quando você adiciona um preço, um botão de alternância "1ª mídia gratuita como prévia" aparece (desativado por padrão). Desativado = a capa é bloqueada com todo o resto. Ativado = a capa é uma amostra gratuita e o restante permanece bloqueado.
  4. Escreva sua legenda, insira emojis (você pode reordenar seus favoritos), @menção em outros criadores, ou carregar um modelo salvo da sua Message Library..
  5. Enviar agora ou agendar para uma data futura.

Ações de mensagem

Pressione e segure no celular ou clique com o botão direito no computador em qualquer mensagem para ações rápidas:

  • Você pode: Responder · Copiar · Curtir · Desfazer envio (remove do chat) · Adicionar tag (mencionar um criador) · Denunciar
  • Fãs podem: Responder · Copiar · Curtir · Excluir a própria mensagem · Denunciar

Sua caixa de entrada

A tela principal de mensagens, feita para atender fãs rapidamente:

  • Uma linha por fã, mostrando o nome (ou seu apelido para ele) e o gasto total vitalício com você, com a tag Assinar (assinante).
  • Deslize uma linha para marcá-la como Lida/Não Lida.
  • Buscar por nome, handle ou texto dentro das mensagens.
  • Ordenar por — organize sua caixa de entrada por uma destas opções:
OpçãoOrganiza por
Mais novos primeiroatividade mais recente
Mais antigos primeiroatividade menos recente
Maior gastador (desde o início)gasto total
Maior gastador (últimos 30 dias)gasto nos últimos 30 dias
  • Selecionar modo — selecione conversas para marcar como lidas, excluir ou selecionar todas. (Excluir apenas limpa sua caixa de entrada — isso nunca remove compras ou registros de transações de um fã.)

Listas

Listas são seus próprios grupos nomeados de fãs — use-os para filtrar sua caixa de entrada e direcionar mensagens em massa.

  • Três listas padrão estão sempre lá: Todos (todos com quem você trocou mensagens), Assinantes, e Apenas seguidores.
  • Crie as suas próprias — Você pode renomear e fixar listas no topo da sua caixa de entrada para acesso rápido e fácil
  • Estrelar para adicionar — toque na ⭐ em uma conversa para adicioná-los a uma ou mais listas de uma vez.

Mensagens em massa

Alcance muitos fãs com uma mensagem.

  • Escolha quem vai receberTodos (assinantes + seguidores), Assinantesapenas, ou Apenas seguidores. Selecione fãs um por um ou Selecionar todos.
  • Segmentar com Listas — para enviar uma mensagem em massa, você terá três abas para usar: ENVIAR PARA (listas a incluir), EXCLUIR (listas a deixar de fora) e USUÁRIOS (o conjunto final de destinatários).
  • Depois, componha a mensagem exatamente como uma mensagem normal (mídia, preço, prévia, menções, agendamento).

Estatísticas de mensagem

Você pode encontrar o desempenho de cada mensagem em massa através das Estatísticas de Mensagens. para ver envios Enviado e Não Enviados, cada um mostrando:

Data · Anexo · Preço · Enviado · Visualizado · Comprado · Texto — mais um controle de Desfazer envio.

Toque no botão Comprado para ver exatamente quem comprou. A partir daí você pode ⭐ adicionar todos os compradores a uma lista, enviar mensagem para o grupo todo, ou abrir o chat de qualquer fã. 💡 Isso é ouro para o retargeting dos seus maiores gastadores.

⚠️ Cancelar envio em uma mensagem em massa a retira de *todos* — mesmo dos fãs que já a receberam.

Mensagens de boas-vindas

Defina uma mensagem de boas-vindas uma vez e Hidden a enviará automaticamente no momento em que um fã se inscrever ou seguir você — sua incansável primeira impressão.

Você pode definir uma mensagem de boas-vindas indo para Configurações → Chats

Cada fã (seguidor e/ou assinante) recebe sua mensagem de boas-vindas apenas uma vez — assinar novamente, seguir novamente ou editá-la depois não a enviará de novo.

Agendamento e edição de mensagens

Agende qualquer mensagem (1-para-1 ou em massa) para um horário futuro. No calendário, toque no menu:

  • de três pontos de uma mensagem agendadaEditar Mensagem
  • — reabre-a totalmente preenchida (destinatários, texto, mídia, preço, agendamento) para que você possa alterar qualquer coisa.Enviar Agora
  • — envia imediatamente e a remove do calendário.Excluir Mensagem

— a cancela (um envio em massa cancela a transmissão inteira). Sua mídia permanece em seu Vault.

Silenciar, Restringir e BloquearTrês níveis de controle sobre um fã, no menu de três pontos da conversa:

AçãoO que faz
SilenciarVocê para de receber notificações deste fã — mas as mensagens ainda funcionam em ambos os sentidos.
RestringirO fã não pode mais enviar DMs para você, mas mantém acesso total ao seu perfil e conteúdo. Reversível.
BloquearO usuário não poderá enviar mensagens para você, acessar seu perfil ou pesquisar seu perfil no Hidden.

★ Dicas e Truques

★ Informe seus fãs nas redes sociais quando você estiver online e respondendo — depois, apareça e cumpra o prometido.

★ Comece com uma forte prévia gratuita para atrair fãs para um pacote bloqueado.

★ Use a classificação por Maiores Gastadores para investir seu tempo onde está o dinheiro.

★ Após um envio em massa, abra Comprado, adicione os compradores a uma lista e faça o acompanhamento com uma oferta personalizada.

★ Defina uma mensagem de boas-vindas para que cada novo fã seja cumprimentado (e receba ofertas) automaticamente.

★ Crie Listas com base em gastos e interesses para que cada transmissão pareça direcionada, não spam.

Perguntas Frequentes

Relacionados

  • 📇 Fan CRM — os valores de gastos e insights dos fãs em cada chat
  • 📚 Message Library — salve e reutilize suas melhores mensagens
  • Smart Vault — escolha o arquivo perfeito para enviar, por fã
  • 🗄️ Vault — onde sua mídia enviada é armazenada

Mais Perguntas?

Fale conosco aqui: