← Central do Criador · Guias de Recursos
📨 Sua caixa de entrada é onde a mágica (e boa parte do dinheiro) acontece. Em plataformas como Hidden, as mensagens impulsionam a maior parte dos ganhos dos criadores. Vamos fazer as suas trabalharem duro para você.
O que é
Mensagens são sua linha mais direta com os fãs - e seu canal de vendas mais poderoso. Você pode ter conversas um a um em tempo real, vender mídia bloqueada com um preço, transmitir para muitos fãs de uma vez, organizar fãs em Listas, cumprimentar automaticamente novos fãs com uma mensagem de boas-vindas, e ver exatamente quanto cada envio rendeu com estatísticas.
Cada conversa é 1-para-1. Uma mensagem em massa não é um chat em grupo - ela se desdobra na conversa privada de cada destinatário, onde se comporta como qualquer mensagem normal.
Por que é importante
O envio de mensagens diretas é onde você constrói a conexão pessoal que transforma seguidores em assinantes e assinantes em superfãs - e onde o conteúdo bloqueado e as gorjetas mais se acumulam.
A conversa
Algumas coisas para saber sobre como os chats se parecem e se comportam:
- O upload de arquivos do seu dispositivo os copia para o seu cofre. Tudo o que você adiciona da sua galeria é salvo automaticamente no seu Vault para reutilizar mais tarde.
- Pacotes de mídia bloqueada. Anexe um ou mais arquivos e defina um preço para criar um pacote bloqueado.
- Opção de pré-visualização gratuita. Você escolhe se a capa é um teaser gratuito ou se fica bloqueada com o resto
- Curtidas e respostas. Qualquer um de vocês pode curtir uma mensagem (um coração aparece para ambos) ou responder a uma mensagem. Você pode fazer isso pressionando e segurando uma mensagem quando estiver no seu telefone ou clicando com o botão direito na mensagem quando estiver no seu computador.
O que seus carimbos de data/hora informam a você como criador ( (lado do criador):
| Status | Exibido como |
|---|---|
| Mensagem gratuita | a hora exata |
| Agendado | "Agendada {date} {time}" (em vermelho) - fãs não podem ver isso |
| Bloqueado, não comprado | "${price} não pago {time}" - fãs não podem ver isso |
| Bloqueado, comprado | "${price} pago {time}" - fãs não podem ver isso |
Enviando uma mensagem
O compositor é o mesmo para mensagens 1-para-1 e em massa:
- Adicionar mídia — do seu dispositivo galeria ou da sua Vault. Tudo o que você adiciona da sua galeria é salvo automaticamente no seu Vault para reutilizar depois. Os arquivos aparecem como miniaturas; o da esquerda é a sua capa.
- Definir um preço (opcional) — anexe um preço a um pacote de mensagens
- Escolha sua prévia — quando você adiciona um preço, um botão de alternância "1ª mídia gratuita como prévia" aparece (desativado por padrão). Desativado = a capa é bloqueada com todo o resto. Ativado = a capa é uma amostra gratuita e o restante permanece bloqueado.
- Escreva sua legenda, insira emojis (você pode reordenar seus favoritos), @menção em outros criadores, ou carregar um modelo salvo da sua Message Library..
- Enviar agora ou agendar para uma data futura.
Ações de mensagem
Pressione e segure no celular ou clique com o botão direito no computador em qualquer mensagem para ações rápidas:
- Você pode: Responder · Copiar · Curtir · Desfazer envio (remove do chat) · Adicionar tag (mencionar um criador) · Denunciar
- Fãs podem: Responder · Copiar · Curtir · Excluir a própria mensagem · Denunciar
Sua caixa de entrada
A tela principal de mensagens, feita para atender fãs rapidamente:
- Uma linha por fã, mostrando o nome (ou seu apelido para ele) e o gasto total vitalício com você, com a tag Assinar (assinante).
- Deslize uma linha para marcá-la como Lida/Não Lida.
- Buscar por nome, handle ou texto dentro das mensagens.
- Ordenar por — organize sua caixa de entrada por uma destas opções:
| Opção | Organiza por |
|---|---|
| Mais novos primeiro | atividade mais recente |
| Mais antigos primeiro | atividade menos recente |
| Maior gastador (desde o início) | gasto total |
| Maior gastador (últimos 30 dias) | gasto nos últimos 30 dias |
- Selecionar modo — selecione conversas para marcar como lidas, excluir ou selecionar todas. (Excluir apenas limpa sua caixa de entrada — isso nunca remove compras ou registros de transações de um fã.)
Listas
Listas são seus próprios grupos nomeados de fãs — use-os para filtrar sua caixa de entrada e direcionar mensagens em massa.
- Três listas padrão estão sempre lá: Todos (todos com quem você trocou mensagens), Assinantes, e Apenas seguidores.
- Crie as suas próprias — Você pode renomear e fixar listas no topo da sua caixa de entrada para acesso rápido e fácil
- Estrelar para adicionar — toque na ⭐ em uma conversa para adicioná-los a uma ou mais listas de uma vez.
Mensagens em massa
Alcance muitos fãs com uma mensagem.
- Escolha quem vai receber — Todos (assinantes + seguidores), Assinantesapenas, ou Apenas seguidores. Selecione fãs um por um ou Selecionar todos.
- Segmentar com Listas — para enviar uma mensagem em massa, você terá três abas para usar: ENVIAR PARA (listas a incluir), EXCLUIR (listas a deixar de fora) e USUÁRIOS (o conjunto final de destinatários).
- Depois, componha a mensagem exatamente como uma mensagem normal (mídia, preço, prévia, menções, agendamento).
Estatísticas de mensagem
Você pode encontrar o desempenho de cada mensagem em massa através das Estatísticas de Mensagens. para ver envios Enviado e Não Enviados, cada um mostrando:
Data · Anexo · Preço · Enviado · Visualizado · Comprado · Texto — mais um controle de Desfazer envio.
Toque no botão Comprado para ver exatamente quem comprou. A partir daí você pode ⭐ adicionar todos os compradores a uma lista, enviar mensagem para o grupo todo, ou abrir o chat de qualquer fã. 💡 Isso é ouro para o retargeting dos seus maiores gastadores.
⚠️ Cancelar envio em uma mensagem em massa a retira de *todos* — mesmo dos fãs que já a receberam.
Mensagens de boas-vindas
Defina uma mensagem de boas-vindas uma vez e Hidden a enviará automaticamente no momento em que um fã se inscrever ou seguir você — sua incansável primeira impressão.
Você pode definir uma mensagem de boas-vindas indo para Configurações → Chats
Cada fã (seguidor e/ou assinante) recebe sua mensagem de boas-vindas apenas uma vez — assinar novamente, seguir novamente ou editá-la depois não a enviará de novo.
Agendamento e edição de mensagens
Agende qualquer mensagem (1-para-1 ou em massa) para um horário futuro. No calendário, toque no menu:
- de três pontos de uma mensagem agendadaEditar Mensagem
- — reabre-a totalmente preenchida (destinatários, texto, mídia, preço, agendamento) para que você possa alterar qualquer coisa.Enviar Agora
- — envia imediatamente e a remove do calendário.Excluir Mensagem
— a cancela (um envio em massa cancela a transmissão inteira). Sua mídia permanece em seu Vault.
Silenciar, Restringir e BloquearTrês níveis de controle sobre um fã, no menu de três pontos da conversa:
| Ação | O que faz |
|---|---|
| Silenciar | Você para de receber notificações deste fã — mas as mensagens ainda funcionam em ambos os sentidos. |
| Restringir | O fã não pode mais enviar DMs para você, mas mantém acesso total ao seu perfil e conteúdo. Reversível. |
| Bloquear | O usuário não poderá enviar mensagens para você, acessar seu perfil ou pesquisar seu perfil no Hidden. |
★ Dicas e Truques
★ Informe seus fãs nas redes sociais quando você estiver online e respondendo — depois, apareça e cumpra o prometido.
★ Comece com uma forte prévia gratuita para atrair fãs para um pacote bloqueado.
★ Use a classificação por Maiores Gastadores para investir seu tempo onde está o dinheiro.
★ Após um envio em massa, abra Comprado, adicione os compradores a uma lista e faça o acompanhamento com uma oferta personalizada.
★ Defina uma mensagem de boas-vindas para que cada novo fã seja cumprimentado (e receba ofertas) automaticamente.
★ Crie Listas com base em gastos e interesses para que cada transmissão pareça direcionada, não spam.
Perguntas Frequentes
Relacionados
- 📇 Fan CRM — os valores de gastos e insights dos fãs em cada chat
- 📚 Message Library — salve e reutilize suas melhores mensagens
- ✨ Smart Vault — escolha o arquivo perfeito para enviar, por fã
- 🗄️ Vault — onde sua mídia enviada é armazenada
Mais Perguntas?
Fale conosco aqui: